方志熙:物联网帮助电子商务用户体验是关键

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方志熙:物联网帮助电子商务用户体验是关键

自从谈话开始以来,方志熙一直强调“用户体验”的重要性。他说虽然电子商务有很多优点,但最重要的是用户体验。不仅要考虑用户购买的东西,还要考虑购买东西以满足许多买家需求的过程。 “例如,在美国的情况下,它是购物中心、,因此更多的旅客可以到达那里,不完全是观光,更重要的是提供购物的地方,并有更好的购物体验。”

方志熙在分析互联网电子商务的影响和现状时表示,消费者信任问题是当前的首要问题。不可否认,许多商品的表现非常糟糕,有些商家还不够成熟。 “一定要提高业务的可信度,包括销售前后的销售额、和商品??的回收利用,那么这将是互联网可以帮助电子商务增加消费者信任的时代。”

与此同时,方志熙提出:“提供更好的互动体验,让顾客体验更好的购物体验。”他说个性化和实时性需要技术创新和传统商店商业模式的转型,并希望能够做到购物指南工具成为消费者的第二天性。并提出了个性化的室内导航、虚拟拟合等,以提升用户的在线体验计划。

如今,商家更有效,更优化地实施用户管理非常重要。方志熙坦率地说:“例如,员工的效率,员工是否真的如此忙碌,或者客户想去购物。商场一般都有售价策略,这与广告效果有关。如果你真的选择一些东西,买同样的东西可以互动并实现这种效果,这将是未来发展的大方向。“